DESIGN DE SERVICES

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48 heures pour changer le monde

Le week-end dernier se déroulait à Orléans la deuxième édition du Global Service Jam : 48 heures pour concevoir un service innovant autour d’un thème dévoilé à 18 heures (GMT) le vendredi soir. Cette année , le sujet était « Hidden Treasure ». Au total, ce ...

A day in my life

Pour comprendre les motivations individuelles à l’origine des choix de marques, il est parfois nécessaire d’aller au-delà des habituels questionnaires autour de l’acte d’achat afin de mieux saisir le contexte en lien avec la vie personnelle et intime du consommateur ...